Centrum pomocy

Gminne Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej w Zakręciu odpowiada na najczęstsze pytania mieszkańców i klientów. Znajdziesz tutaj praktyczne wyjaśnienia dotyczące harmonogramów odbioru, zawierania umów, opłat oraz zgłaszania bieżących spraw komunalnych.

Często zadawane pytania

Przejrzyj poniższe odpowiedzi, aby szybko dowiedzieć się więcej o procedurach, płatnościach i zasadach świadczenia naszych usług komunalnych.

Jak podpisać lub zaktualizować umowę na usługi komunalne?

Umowę można podpisać bezpośrednio w biurze obsługi klienta GPGK w Zakręciu lub złożyć wniosek drogą elektroniczną pod adresem [[email]]. Prosimy o przygotowanie dokumentu potwierdzającego tytuł prawny do nieruchomości.

Gdzie znajdę harmonogram odbioru odpadów?

Harmonogramy wywozu odpadów dla poszczególnych rejonów publikujemy na bieżąco na naszej stronie internetowej. Bieżące modyfikacje i alerty wywozowe zamieszczamy w zakładce z komunikatami.

Jak zgłosić awarię lub usterkę komunalną?

Pilne awarie sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej można zgłaszać pod całodobowym numerem alarmowym [[phonenumber]]. Mniej pilne sprawy prosimy kierować na adres e-mail przedsiębiorstwa.

Kiedy i w jakiej formie otrzymam fakturę za usługi?

Faktury rozliczeniowe wystawiane są w cyklach miesięcznych lub kwartalnych, w zależności od podpisanej umowy. Dokumenty przesyłamy pocztą tradycyjną lub w formie elektronicznej na wskazany adres e-mail.

Gdzie sprawdzę aktualne stawki i opłaty?

Pełny wykaz opłat za wywóz nieczystości, dostarczanie wody i odbiór ścieków znajdziesz w dedykowanej sekcji z cennikiem usług na naszej witrynie.

Co zrobić w przypadku planowanych przerw w dostawie wody?

Wszelkie planowane prace modernizacyjne i czasowe wyłączenia publikujemy z wyprzedzeniem w sekcji z bieżącymi komunikatami. W sytuacjach awaryjnych podstawiane są zastępcze punkty poboru wody.

Jak zgłosić zmianę liczby mieszkańców w lokalu?

Korektę deklaracji o liczbie osób zamieszkujących nieruchomość należy złożyć w terminie do 10. dnia miesiąca następującego po zmianie. Druk można pobrać w biurze lub przesłać pocztą.

Jak zamówić dodatkowy kontener lub wywóz wielkogabarytów?

Usługę dodatkowego odbioru odpadów budowlanych lub wielkogabarytowych można zamówić telefonicznie lub osobiście. Koszt usługi naliczany jest według obowiązującej taryfy.

Sprawdź nasze aktualne stawki i taryfy

Zapoznaj się ze szczegółowym wykazem opłat za odbiór odpadów, dostarczanie wody oraz pozostałe usługi komunalne świadczone na terenie gminy.